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AGB & Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen · Impressum · Datenschutz
Impressum
Anbieter & Verantwortlicher
Black Cockatoo Lodge
Haubenstrasse 1b
3672 Oberdiessbach
Schweiz
E-Mail: info@blackcockatoolodge.com
Website: www.blackcockatoolodge.com
Betreiber
Bau und Sanierung GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Theo Zingg
Gsteigstrasse 111 A
3783 Grund bei Gstaad
Schweiz
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-105.212.231
Haftungsausschluss
Obwohl wir die Informationen auf dieser Website sorgfältig pflegen, übernehmen wir keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Für externe Links übernehmen wir keine Haftung; deren Betreiber sind für deren Inhalte verantwortlich.
Urheberrecht
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Black Cockatoo Lodge (nachfolgend „Anbieter" oder „Lodge") und dem Gast über die entgeltliche Überlassung von Unterkünften zu Beherbergungszwecken sowie für alle damit im Zusammenhang stehenden Leistungen und Lieferungen.
1.2 Diese AGB gelten gegenüber natürlichen Personen, juristischen Personen, Unternehmen, Gewerbetreibenden, Selbstständigen, Freiberuflern sowie sonstigen Organisationen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
1.3 Mit der Buchung einer Unterkunft erkennt der Gast die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB als verbindlichen Bestandteil des Vertragsverhältnisses an.
1.4 Diese AGB gelten unabhängig davon, ob die Buchung direkt über die Website der Lodge, telefonisch, per E-Mail, über einen Channel Manager oder über externe Buchungs- und Vermittlungsplattformen (insbesondere Booking.com, Airbnb oder vergleichbare Anbieter) erfolgt.
1.5 Erfolgt die Buchung über eine Vermittlungs- oder Buchungsplattform, gelten ergänzend deren Nutzungs- und Vermittlungsbedingungen. Diese AGB regeln ausschliesslich das Vertragsverhältnis zwischen dem Gast und der Black Cockatoo Lodge.
1.6 Individuelle Vereinbarungen zwischen der Lodge und dem Gast haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.
1.7 Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, die Lodge hat deren Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
1.8 Die Vermietung erfolgt ausschliesslich zu vorübergehenden Beherbergungszwecken. Eine Nutzung zu Wohnzwecken im Sinne eines dauerhaften Mietverhältnisses ist ausgeschlossen.
1.9 Diese AGB werden in deutscher Sprache erstellt. Etwaige Übersetzungen dienen ausschliesslich der Information. Im Falle von Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung massgebend.
1.10 Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und internationaler Übereinkommen, soweit gesetzlich zulässig.
2. Anbieterangaben
Black Cockatoo Lodge
Haubenstrasse 1b
3672 Oberdiessbach
Schweiz
Die Black Cockatoo Lodge wird betrieben von:
Bau und Sanierung GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Theo Zingg
Gsteigstrasse 111 A
3783 Grund bei Gstaad
Schweiz
E-Mail: info@blackcockatoolodge.com
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-105.212.231
3. Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Unterkunft, ihrer Ausstattung sowie der angebotenen Leistungen auf der Website der Black Cockatoo Lodge, auf Buchungsplattformen oder in sonstigen Werbe- und Informationsmedien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Gast zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages.
3.2 Mit der Buchung einer Unterkunft gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages zu den jeweils geltenden Preisen und Bedingungen ab.
3.3 Der Beherbergungsvertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahme der Buchung durch die Black Cockatoo Lodge zustande. Die Annahme erfolgt durch Übermittlung einer Buchungsbestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, oder durch Bestätigung über die jeweilige Buchungs- oder Vermittlungsplattform.
3.4 Bei Buchungen über externe Buchungs- oder Vermittlungsplattformen kann der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses abweichend durch die jeweiligen Plattformbedingungen geregelt sein. In diesem Fall gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
3.5 Die buchende Person haftet gegenüber der Black Cockatoo Lodge als Vertragspartnerin für sämtliche Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag, einschliesslich der Verpflichtungen sämtlicher mitangemeldeter, mitreisender oder von ihr eingeladener Personen.
3.6 Der Gast ist verpflichtet, sämtliche für die Buchung erforderlichen Angaben vollständig, wahrheitsgemäss und aktuell zu machen. Die Black Cockatoo Lodge ist berechtigt, den Vertrag anzufechten, vom Vertrag zurückzutreten oder diesen fristlos aufzulösen, sofern unrichtige oder irreführende Angaben gemacht wurden.
3.7 Die Black Cockatoo Lodge behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
3.8 Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden zum Beherbergungsvertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine strengere Form vorsehen.
4. Leistungen der Lodge
Die Black Cockatoo Lodge stellt dem Gast die gebuchte Unterkunft für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung.
Massgeblich für den Leistungsumfang sind ausschliesslich die zum Zeitpunkt der Buchung bestätigten Angaben. Abbildungen, Grundrisse, Ausstattungsbeschreibungen und sonstige Informationen auf der Website oder in Werbematerialien dienen der allgemeinen Beschreibung und können geringfügig von den tatsächlichen Gegebenheiten abweichen.
Die Black Cockatoo Lodge behält sich vor, einzelne Ausstattungsmerkmale aus technischen, sicherheitsrelevanten, betrieblichen oder organisatorischen Gründen vorübergehend einzuschränken, auszutauschen oder ausser Betrieb zu nehmen, sofern dadurch der vertragsgemässe Gebrauch der Unterkunft nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Ein Anspruch auf bestimmte Einrichtungsgegenstände, technische Geräte, Internetgeschwindigkeiten, Fernsehprogramme, Streaming-Dienste, Parkplätze oder sonstige Nebenleistungen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.
Check-in- und Check-out-Zeiten werden dem Gast im Rahmen der Buchung mitgeteilt und sind verbindlich einzuhalten. Bei verspäteter Abreise behält sich die Black Cockatoo Lodge vor, entstandene Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
Die Unterkunft darf ausschliesslich von der bei der Buchung angegebenen Anzahl Personen genutzt werden. Zusätzliche Gäste, Besucher, Veranstaltungen oder gewerbliche Nutzungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Black Cockatoo Lodge.
Die Black Cockatoo Lodge übernimmt keine Gewähr für vorübergehende Unterbrechungen oder Einschränkungen von Strom-, Wasser-, Heizungs-, Telekommunikations-, Internet- oder sonstigen Versorgungsleistungen, sofern diese ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung pro Nacht bzw. pro gebuchter Unterkunftseinheit.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise inklusive der gesetzlich geschuldeten Steuern und Abgaben.
Der vollständige Buchungspreis ist vor Anreise zu entrichten. Die Buchung gilt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung als bestätigt. Die Black Cockatoo Lodge ist berechtigt, den Zugang zur Unterkunft bis zum vollständigen Zahlungseingang zu verweigern.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Gast im Rahmen des Buchungsvorgangs angezeigt.
Bei Zahlungsverzug ist die Black Cockatoo Lodge berechtigt, Verzugszinsen sowie angemessene Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten geltend zu machen.
6. Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
- Weniger als 14 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises
- Bei Nichtanreise (No-Show): 100 % des Gesamtpreises
Massgeblich für die Berechnung der Stornierungsgebühren ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei der Black Cockatoo Lodge.
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Umbuchungen können nach Verfügbarkeit und Ermessen der Black Cockatoo Lodge angeboten werden.
Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Für bestimmte Angebote, Sonderaktionen oder Buchungen über Drittanbieter können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Massgeblich sind die bei der Buchung vereinbarten Bedingungen.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
7. Videoüberwachung
Zum Schutz der Unterkunft, des Eigentums sowie zur Wahrung des Hausrechts werden einzelne Aussenbereiche der Black Cockatoo Lodge mittels Videokameras überwacht.
Zweck der Videoüberwachung
Die Videoüberwachung erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:
- Schutz von Gästen, Eigentum und Infrastruktur
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, Sachbeschädigungen und Einbruchversuchen
- Wahrung des Hausrechts
- Dokumentation sicherheitsrelevanter Vorfälle
Überwachte Bereiche
Die Videoüberwachung beschränkt sich auf die Aussenbereiche der Liegenschaft, insbesondere Zugänge, Eingangsbereiche und Aussenflächen. Eine Überwachung von Innenräumen, Badezimmern, Schlafbereichen oder sonstigen privaten Aufenthaltsbereichen erfolgt nicht.
Speicherung der Aufnahmen
Videoaufzeichnungen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist. Sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse festgestellt werden, werden die Aufnahmen regelmässig gelöscht.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe der Videoaufzeichnungen erfolgt ausschliesslich, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht, insbesondere an Strafverfolgungsbehörden oder andere zuständige Behörden.
Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der allgemeinen Datenschutzerklärung der Black Cockatoo Lodge.
8. Nutzung der Unterkunft und Haftung
Die Unterkunft darf ausschliesslich von der bei der Buchung angegebenen Anzahl Personen genutzt werden. Eine Belegung mit zusätzlichen Personen ist nicht gestattet.
Der Gast verpflichtet sich zu einem sorgfältigen und pfleglichen Umgang mit der Unterkunft, dem Inventar und sämtlichen Einrichtungen.
Es gelten insbesondere folgende Hausregeln:
- Rauchen ist in der gesamten Unterkunft untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Vapes, Shishas sowie sämtliche anderen Rauch- und Dampfprodukte.
- Bei Verstössen gegen das Rauchverbot werden die erforderlichen Reinigungs-, Lüftungs-, Geruchsneutralisierungs- sowie allfällige Ausfallkosten dem Gast in Rechnung gestellt.
- Die geltenden Ruhezeiten sind einzuhalten.
- Partys, Veranstaltungen und gewerbliche Nutzungen sind nicht gestattet.
- Die Unterkunft darf ausschliesslich von den angemeldeten Gästen genutzt werden. Zusätzliche Übernachtungsgäste sind nicht erlaubt.
- Haustiere sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Black Cockatoo Lodge erlaubt.
Zum Schutz der Unterkunft, des Eigentums sowie zur Wahrung des Hausrechts können die Aussenbereiche der Liegenschaft videoüberwacht werden. Es erfolgt keine Überwachung der Innenräume. Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Black Cockatoo Lodge.
Beanstandungen oder Mängel sind der Black Cockatoo Lodge unverzüglich während des Aufenthalts mitzuteilen, damit eine angemessene Abhilfe ermöglicht werden kann. Nachträgliche Reklamationen nach der Abreise können nicht berücksichtigt werden.
Die Nutzung der Unterkunft für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.
Der Gast haftet für alle während des Aufenthalts verursachten Schäden an der Unterkunft, dem Inventar, den technischen Einrichtungen sowie den überlassenen Schlüsseln, soweit diese durch ihn selbst, Mitreisende oder Besucher verursacht wurden.
Festgestellte Schäden sind der Black Cockatoo Lodge unverzüglich zu melden.
Die Kosten für Reparatur, Ersatzbeschaffung, Wiederherstellung oder zusätzliche Reinigung können dem Gast in Rechnung gestellt werden.
Bei Verlust von Schlüsseln, Fernbedienungen oder sonstigen überlassenen Zutrittsmitteln haftet der Gast für die daraus entstehenden Kosten.
Die Black Cockatoo Lodge übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von eingebrachten Gegenständen, Wertsachen oder Fahrzeugen des Gastes, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstössen gegen diese Bestimmungen ist die Black Cockatoo Lodge berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen und den Gast von der weiteren Nutzung der Unterkunft auszuschliessen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
9. Haftung
Eine Haftung der Lodge für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von eingebrachten Gegenständen des Gastes ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Der Gast haftet für sämtliche Schäden, Verunreinigungen und Beschädigungen, die durch ihn selbst, seine Mitreisenden oder Besucher verursacht werden.
Der Gast ist verpflichtet, die Kosten für die Beseitigung von Schäden, aussergewöhnlichen Verschmutzungen sowie sonstigen Beeinträchtigungen der Unterkunft zu tragen.
Bei Verstössen gegen das Rauchverbot, einschliesslich der Nutzung von E-Zigaretten, Vapes oder vergleichbaren Produkten, werden die hierdurch entstehenden Reinigungs-, Wiederherstellungs- und Folgekosten dem Gast in Rechnung gestellt.
10. Höhere Gewalt
Die Lodge haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, soweit diese auf höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare und von der Lodge nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist.
Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien, Epidemien, Krieg, Terroranschläge, Streiks, Ausfälle der Energieversorgung sowie vergleichbare Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs der Lodge.
Gesetzliche Ansprüche der Vertragsparteien bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zu Zwecken der Vertragsdurchführung, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Lodge.
12. Änderungen und Verfügbarkeit
Sämtliche Angebote, Preise, Ausstattungsmerkmale, Leistungsbeschreibungen sowie sonstige Angaben der Lodge sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Lodge behält sich das Recht vor, Angebote, Preise, Ausstattungen, Leistungsbeschreibungen und sonstige Angaben jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Offensichtliche Irrtümer, insbesondere Schreib-, Druck-, Rechen-, Übermittlungs- und Preisfehler, bleiben vorbehalten und berechtigen die Lodge zur Berichtigung, Anpassung oder Anfechtung des Vertrages nach den gesetzlichen Bestimmungen.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Gast und der Lodge unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss sämtlicher Kollisionsnormen und internationaler Übereinkommen, soweit deren Anwendung ausgeschlossen werden kann.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Aufenthalt in der Lodge ist der Sitz der Lodge, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Bestimmung rechtlich zulässig am nächsten kommt.
Änderungen, Ergänzungen sowie Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung oder Änderung des Schriftformerfordernisses.
Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.
1. Verantwortliche Stelle
Black Cockatoo Lodge · Haubenstrasse 1b · 3672 Oberdiessbach · info@blackcockatoolodge.com
2. Erhobene Daten bei Buchung und Anfrage
Buchungsanfragen und Buchungen erfolgen über das eingebettete Buchungssystem unseres Dienstleisters Smoobu GmbH (Berlin, Deutschland). Dabei werden die von Ihnen im Buchungsformular angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Reisedaten, Anzahl Gäste sowie Zahlungsinformationen) direkt durch Smoobu als Auftragsverarbeiter erhoben und zur Abwicklung der Buchung verarbeitet. Datenschutz: smoobu.com
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke genutzt.
3. Buchungsplattformen
Buchungen über Drittplattformen wie Airbnb oder Booking.com unterliegen den jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Plattformen.
4. Drittdienste
- Smoobu — Buchungssystem (siehe Ziffer 2). Datenschutz: smoobu.com
- Google Maps — eingebettetes Kartenmaterial der Google LLC. Beim Laden der Karte werden Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) an Google übermittelt. Datenschutz: policies.google.com/privacy
- Google Fonts — Schriftarten werden von Google LLC geladen. Datenschutz: policies.google.com/privacy
- Cloudflare Insights — cookielose Reichweitenmessung der Cloudflare Inc. zur technischen Überwachung der Website. Datenschutz: cloudflare.com
- LeadConnector / HighLevel — technische Plattform, über die diese Website bereitgestellt wird (Hosting). Datenschutz: gohighlevel.com
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten. Richten Sie Anfragen an: info@blackcockatoolodge.com
6. Cookies und lokale Speicherung
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